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山东-威海经济纠纷1个月前

去店里做美甲遇到甲片不合适不退款说她车烧油要油费直接不退款

查看杜英杰-律师的回答

杜英杰-律师 山东-威海 山东康桥(威海)律师事务所

  • 与店主协商：冷静地和店主再次沟通，明确表示甲片不合适并非你的主观过错，希望能够合理解决退款问题，强调消费者的合法权益以及自己未享受到应有的服务，不应承担这部分费用。
    寻求第三方调解：可以向当地的消费者协会或者相关的市场监管部门投诉，说明事情的经过和你的诉求，让他们介入进行调解。
    查看合同及约定：回顾一下在做美甲之前是否有签订相关的合同或者协议，上面对于退款等情况是否有明确规定，如果有，按照规定执行；如果没有明确规定，法律一般倾向于保护消费者的合理权益。
    考虑妥协方案：如果退款确实困难，可以和店主协商是否可以提供其他的补偿方式，比如更换其他等价的服务项目或者给予一定的折扣券用于下次消费等，但这应该建立在你自愿接受的基础上。

    1个月前

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