简莹利律师解答了洗衣店把衣服洗坏了如何进行赔偿...问题，免费收听语音答案

＋手机用户

上海-徐汇区交通事故1个月前

洗衣店把衣服洗坏了如何进行赔偿

查看简莹利律师的回答

简莹利律师 上海-闵行区 上海佳通律师事务所

洗衣店把衣服洗坏了，赔偿方式主要取决于衣服的损坏程度和双方协商结果。‌

首先，如果洗衣店因为管理不善或操作失误导致衣物损坏，经营者应当负责赔付。具体的赔偿方案包括：

如果衣物局部有问题，但不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并予以最高价不超出洗衣费10倍的赔偿。
如果衣物遗失、损坏到丧失穿用价值（皮衣清洗除外），最高赔偿金额不超过洗衣费的20倍。
对于商定保值清洗的高档、名贵衣服，如果有穿着价值，修补后按保值金额的30%赔偿；若丧失穿用价值，则按保值金额全部赔偿。
套装原则上以件计量，衣、裤比例为6:4。
此外，如果双方无法就赔偿达成一致，可以通过以下途径解决：

双方可以根据衣服的价格进行协商赔偿。如果没有固定标准，可以通过消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理，可以通过民事法庭起诉干洗店。根据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
在某些情况下，如衣物损坏严重到丧失穿用价值，经营者应按衣物原价的一定比例进行赔偿。例如，如果消费者无法提供凭证，经营者应估算衣物价值，按照洗衣费的倍数进行赔偿。
总之，洗衣店损坏衣物后的赔偿方式主要依据衣物的损坏程度、双方协商结果以及可能的法律途径来解决。经营者应当遵守相关法律法规和行业规定，规范经营行为，保护消费者权益‌。

1个月前