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尊敬的律师:我因在南京石林佳乐佳顧家家居购买歺桌床沙发等家俱,其中所购沙发与定购实物不同要求退货,遭拒,于7月9日投诉(12345)未经任何调解取证,支持商家意願终结投诉。請问作为投诉人有憑有据也没有
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