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上海-崇明县交通事故1个月前

在罗森购买的食品包装出现发霉，怎么赔偿

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简莹利律师 上海-闵行区 上海佳通律师事务所

  • 在罗森购买的食品包装出现发霉，消费者可以要求赔偿损失、支付赔偿金、退货及退款。

    当消费者在罗森购买到发霉的食品时，首先可以要求赔偿因购买过期食品而遭受的损失，这些损失可能包括购买食品的费用、因食用过期食品导致的医疗费用等。此外，消费者还可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。这是《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定的，旨在惩罚经营者的违法行为并保护消费者的合法权益。如果计算的赔偿金金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。

    消费者还可以拿上购物凭据，如发票或购物小票，向销售者要求退货并退回购买过期食品的款项。这是消费者的一项基本权利，销售者应当予以满足。

    在要求赔偿时，消费者应保留好相关证据，如购物凭证、过期食品的照片或视频等，以便在必要时向经营者或相关监管部门提供证明。如果经营者拒绝赔偿或无法联系到经营者，消费者可以向当地的市场监管部门或消费者协会寻求帮助，维护自己的合法权益。

    总的来说，买到过期食品后，消费者应积极行使自己的权利，要求经营者进行赔偿。同时，也应注意保留证据并寻求专业帮助，以确保自己的权益得到有效保障。

    1个月前

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