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安徽-合肥婚姻家庭1个月前

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楼上漏水，楼下有损失，怎么弄

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朱润杰律师 安徽-合肥 安徽瀛鼎律师事务所

当遇到楼上漏水导致楼下有损失的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、紧急处理

1. 第一时间采取措施减少损失：如用盆子、水桶等接水，挪动易被水浸泡损坏的物品等。
2. 通知楼上住户停止可能导致漏水的行为（如正在进行的装修施工、使用大量水的清洁活动等），并尽快关闭水源阀门。

二、查明原因与责任

1. 与楼上住户友好沟通，共同查看漏水的源头和原因，判断是由于楼上住户的管道老化破裂、装修不当、忘记关闭水龙头等人为原因，还是房屋本身的建筑质量问题导致的漏水。
2. 如果无法自行确定原因，可以联系小区的物业管理公司或者专业的水电维修人员前来检查和判断。

三、协商解决

1. 在确定原因和责任后，您可以与楼上住户进行协商，就楼下的损失赔偿问题进行沟通。赔偿的范围可能包括因漏水导致的墙面损坏、家具损坏、地板变形等直接财产损失，以及因维修和恢复而产生的人工费用、材料费用等。
2. 如果双方能够就赔偿金额和方式达成一致，可以签订书面协议，明确双方的权利和义务，以确保赔偿能够顺利进行。

四、调解与诉讼

1. 如果双方协商不成，您可以向当地的居民委员会、社区调解机构或者物业管理公司申请调解，由第三方介入，帮助双方协调解决纠纷。
2. 如果调解仍然无法解决问题，您可以向当地的人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，您需要准备好相关的证据，如漏水现场的照片、视频、维修费用的发票、财产损失的评估报告等，以证明您的损失和对方的责任。

您可以根据实际情况参考以上内容。您现在是已经开始处理这件事情了吗

1个月前