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广西-贵港知识产权1个月前

￥9.90

您好，我是电商商家，有一个买家在我们这里下单了，批量退货退款后关闭订单，完成订单了之后全部订单给了差评，一共七个差评，导致我们几天不能正常营业与工作，影响了我们商家的体验分。我们非常火脑将其下单与差评曝光至抖音短视频平台，她现在说要告我们曝光她，不知道我们要怎么做才能反告这买家，因为她恶意的差评，导致我们几天不能够营业，损失惨重。

查看韦杰文律师的回答

韦杰文律师 广西-南宁 广西桂三力律师事务所

  • 首先来说，你们将他恶意差评的行为曝光属于客观事实，对方也没有理由告你，但是差评是平台的一种评价机制，只要对方没有捏造事实，而是主观评价，一般也很难起诉。

    1个月前

  • 她给了七个差评，扬言说要用9个号来继续这样操作下单，而且差评给我们带来了很大的影响，比如导致不能营业，她给恶意差评是事实，她也捏造了说我们不给她退货退款，首先平台是七天无理由退货退款的，她申请了我们同意然后又关闭取消申请退货退款的订单，转身就给了七个差评，我们第二天开始就不可以正常营业了，导致了今天第六天不能正常营业。希望律师能给提供一个方案，我讲如何起诉她，起诉率是多少

    1个月前

  • 可以起诉，但是否能胜诉或者机率多少要看具体案情和材料。

    1个月前

    • 值得一听

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