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4.24看直播抖音平台购买了一条珍珠项链.带了2天回到家想按看到的刮一下是否是真的珍珠,结果是珠子覆的一层膜,然后平台强制退款给我,商家起诉我说不还他的产品,问题
我退的时候商家已经闭店,我说寄给抖音,抖音让我自行处理。
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