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律师你好，我半个月前在上海迪士尼乐园乘坐七个小矮人矿山车这个游乐设施的时候，工作人员要求随时物品放入前排座椅口袋，下车时未提醒客人带走物品也没有清理座位口袋算不算工作失责，我下车不到两分钟返回寻找我的手机就遗失了，工作人员说可能东西掉在轨道可能东西被人拿走，与他们工作无关这个说法合理吗？我的手机价值一万左右可以要求他们赔偿吗
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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马新军，中共党员，新疆衔锦律师事务所专职律师。自部队退役从事
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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刘涛律师有多年一线司法实务经验，熟悉执行领域的法律法规以及执
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