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我买了一个华为的折叠手机,用了三天以后绿屏,拿去售后的时候说屏幕边缘出现了一个黑色点,其它地方没有任何划痕。售后检测说是我人为造成的,不给换,买手机的时候说好15天内包换,现在我怎么解决?我用手机小心小心翼翼的没有任何的摔打,我怎么投诉华为呀?
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