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广东-广州债权债务1个月前

3月11号，网上买猫，商家承诺猫咪健康，到家后第二天猫咪体检为耳螨，皮肤病以及猫瘟，商家不处理，不回复消息，举报也不成功，涉嫌金额2k

查看陈晓航律师的回答

陈晓航律师 广东-广州 广东仁辰律师事务所

  • 你好，如投诉不成功，建议起诉处理，要求解除合同并退还购买猫的款项。

    1个月前

  • 并无合同，只有微信咨询，答复，以及转账记录，这样怎么办，也没有商家信息，就只有微信号，应该是实名认证的

    1个月前

  • 你好，有转账记录和微信沟通记录能够证明买猫的流程、商家的承诺等，即可作为证据。由于起诉需要明确的被告身份信息，如仅能通过微信调取对方的微信实名信息的，可委托律师前往腾讯调取。

    1个月前

    • 值得一听

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