李铁燕律师解答了微信买到东西品质和他说的品质，有很大差距...问题，免费收听语音答案

天津-河北区婚姻家庭1个月前

微信买到东西品质和他说的品质，有很大差距

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李铁燕律师 天津-和平区 北京盈科（天津）律师事务所

您好，根据您的描述，首先要认定交易平台，如果交易是在淘宝、京东等网络电子交易平台进行的，只需适用《消费者权益保护法》七日无理由退货的规定即可。因为微信不属于网络电商交易平台，因此只能适用《民法典》关于交付标的物不符合约定的法律规范。根据相关法律条文，如果对方交付标的物不符合合同约定系根本违约，您可以联系卖家退货、解除合同并追究其违约责任，造成损失的还可以主张违约损害赔偿。如果您还有别的疑问，可以留下您的联系方式，我们可以在电话中沟通交易细节，维护您的合法权益。
相关法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。...《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1个月前