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12月31号中午1点40左右打车从东山国际到360,1点55分付款下车,二十分钟后发现手机遗失在车上,拨打电话时已关机,通过付款信息联系司机,没联系上,一月一号报警被告知拨打12328找回手机,经登记后没有下文。又在1月2号继续拨打报警被告知可以打85000电话,拨通后是北斗产业园,联系后同意查监控,3号联系上司机,但他有事不能到场。又等到4号去查监控很清楚看见,在我下车之后上车的乘客拿走,但是个人无权拿走录像,监控中心建议报警,让警察来处理。报警之后来了个警察什么也没有带也不能拿走录像。之后就再也没人管了,在打电话被告知,不够立案标准,也不是他们这个片区负责辖区,让我打电话去东关公安局,打过后东关民警让我来公安局(驾车一个小时后到达),又被告知不能立案,这不是他们管的事。明明看的清楚手机被人拿走,却没有办法找回,12328说他们管不了,这事是警察的事,警察说他们没有职责管,这是民事,各职能部门都在相互推责任,我该走什么程序才能找回手机?请司机帮忙通过支付信息联系一下乘客,但是司机说他联系不上
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