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12月31号中午1点40左右打车从东山国际到360，1点55分付款下车，二十分钟后发现手机遗失在车上，拨打电话时已关机，通过付款信息联系司机，没联系上，一月一号报警被告知拨打12328找回手机，经登记后没有下文。又在1月2号继续拨打报警被告知可以打85000电话，拨通后是北斗产业园，联系后同意查监控，3号联系上司机，但他有事不能到场。又等到4号去查监控很清楚看见，在我下车之后上车的乘客拿走，但是个人无权拿走录像，监控中心建议报警，让警察来处理。报警之后来了个警察什么也没有带也不能拿走录像。之后就再也没人管了，在打电话被告知，不够立案标准，也不是他们这个片区负责辖区，让我打电话去东关公安局，打过后东关民警让我来公安局（驾车一个小时后到达），又被告知不能立案，这不是他们管的事。明明看的清楚手机被人拿走，却没有办法找回，12328说他们管不了，这事是警察的事，警察说他们没有职责管，这是民事，各职能部门都在相互推责任，我该走什么程序才能找回手机？请司机帮忙通过支付信息联系一下乘客，但是司机说他联系不上
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