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我通过网购购买一个不粘锅,用了三四次涂层破了,不能用了,商家表示可以通过换货来解决,但是需要我提供单程运费,我觉得这属于商家的责任,表示并不能出运费,商家不再解决问题,我该怎样运用法律来保护我的权益
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
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孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科(武汉)律师事务所
张玲玲,黑龙江典通律师事务所副主任,民进会员,毕业于北京大学
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