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您好，情况是这样的，我母亲从家中帮我寄衣物到学校，选择了韵达快递，但是韵达快递在寄件的时候中出现错误导致我的快递丢失，损失衣物价格在1500―2000元之间，经与发件地客服协商，对方答应了赔偿1500元，但是后续又有客服打来电话说没有保价的快递最高赔付1000元，但是寄快递的时候快递员也没有提保价的事情，所以我想咨询一下这样是合理的吗？剩下的损失只能由我自己承担吗？还是快递公司应该按约定赔付我1500元？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
叶倩青律师是广西曾纪淼律师事务A证执业律师，法学本科学历，办
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专业第一，服务第二，法律内存时刻在日新月异，为确保以最优的方
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韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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