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辽宁-鞍山经济纠纷1个月前

￥9.90

我发快递退货，一台电视，快递员跟我说保丢不包损我也发了现在出去碎屏，卖家拒收了，我应该怎么维权

查看孙洪波律师的回答

孙洪波律师 辽宁-鞍山 辽宁广佑律师事务所

  • 您可以打快递公司的客服电话先行投诉处理，如果协调解决不了可以通过民事诉讼维护自身的权益。快递邮寄，您与快递公司形成了货物运输合同法律关系，快递公司应当按照合同约定将货物安全运输到目的地，如果运输途中出现货物丢失或者损坏，在排除不可抗力的因素外，快递公司应承担违约责任，向邮寄人赔偿损失。希望我的回复对您有所帮助。

    1个月前

  • 他寄件人姓名都写的他自己算违规吗？

    1个月前

  • 正常应该写邮寄人本人的姓名，不应该写快递员的，只要你能够证明真实的邮寄人是你，你就可以起诉快递公司。注意打电话给快递公司客服沟通时要电话录音，保留固定证据。

    1个月前

    • 值得一听

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