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我装修房子在广元居然之家定了油漆，2022年5月3号定的，当时出于对居然之家的信任下了5000定金。期间因为是跃层进度很慢，2022年底疫情停工，到2023年10月刷油漆联系商家不理睬我们，监理打电话我们打电话都不接，10天内商家不理睬不回应，去店里找他们，老板随时不在只有一个守店的说这事我管不了要找老板。后来我们跟居然之家要求退单，商家老板以各种理由告诉我们只能退3000多元了。我们想咨询一下该怎么办以及起诉相关事宜
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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硕士研究生毕业，擅长领域：婚姻家事、合同债务、征地拆迁补偿纠
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专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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