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我想问一下就是我把快递寄到了我妈厂门口了，厂门口有个快递货架，有保安值班，但是我买的快递写的我妈的名字，前几天我妈的领班说不让家属代领快递，但是我妈没告诉我，昨天我去领快递，遇到厂里领导不让我去领，然后我说我把快递找出来放到一起，让我妈去领，她不识字，她的领导说不许碰，把我的快递拿到了一边去，昨天晚上我妈自己去领没找到快递，被那个厂领导私自拿走了，今天早上我妈去办公室去要快递，她不给，请问这种情况怎么办
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