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有合同，上面明明可以退款，但是对方确以不正当理由拒绝我，对方店大欺客，请问这种情况根据12315调解，可以退款吗？
孟辉律师 河南-郑州 上海市协力(郑州)律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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主要执业领域为金融、房地产、建设施工合同及重大商事案件争议的
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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