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冯老师,您好。是这样的,15、16年分别在捷信公司办理过消费贷款,一笔为手机贷2899元(现能查询到的本金),当时月供322元,当时还款8期共计2576元;一笔为消费贷12000元(现能查询到的本金为12000元),月供922元,当时还款2期1844元。后来由于个人原因没办法正常还款后,逾期至今。现捷信公司告知我在他们公司办理的贷款总计欠款金额为18466.42元,可以享受他们公司的减免政策只要还10400元,想咨询一下,现下处理逾期,需要他们公司提供哪些协议证明?
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