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江苏-苏州劳动工伤1个月前

￥19.90

就是今天在美容院做深度清洁之后说送免费查看一下脸上有斑没，当时没彻底理解透她们说的就同意了，结果让她们检测后，一脸的斑点，也不知到这斑点是存在的还是不存在反正当时已经蒙了，就想赶紧把自己脸回复，当时她们又一次说可以免费不治疗，那就把点出来的斑结疤，但一月不能碰水，那就简直没法见人考虑到要上班，又想尽快把脸上恢复就同意治疗，花了八千，这样全是诈骗吗？如果报警有用吗？

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张丰收律师 江苏-苏州 江苏创策律师事务所

  • 1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”该美容店通过虚假宣传，以免费体验为诱饵，诱导消费者进店后收取费用，已构成变相强制消费者交易，属于严重侵害消费者合法权益的违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，强买强卖商品或强迫他人接受服务均可能构成违法行为。如果经营者通过暴力、威胁手段强迫他人交易，甚至侵犯他人的人身自由权和财产权，情节严重的，还可能构成强迫交易罪，将会被追究相关刑事责任。 2.在消费者不知情的情况下，使用高价产品并要求消费者买单，属于强制消费行为，侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。3.可以先凭借事前沟通证据与商家协商处理。若协商不成，建议先进行调解或申请仲裁。也可通过司法途径解决

    1个月前

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