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在抖音直播，看了主播直播，报了主播的弟子班，花了9800元，承诺给与个人IP的定位，等服务，但我不满意他们的课程以及所谓的内容，我提出退费9800元，他们承诺7月11-8月11日一个月完成退费，现在不肯退费，我就想知道，我如何维权要回我9800的费用
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