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商品质量问题，然后商家让我退货退款，然后我预约了上门取件，然后退款后，商品的平台给我把上门取件通道关闭了，然后我问不用退了吗，平台让我自行处理。之后过了很多天，商家让我退货，都让我自行处理了，我肯定随便扔啊，就少了个耳机，然后商家让我退货并且赔耳机钱，我答应退货啊，我要求到付或者给我运费，我不垫付，商家不同意并且还向快递站召回快递，商家还说天天向快递站召回快递。快递就给我打电话。
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