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您好，许律师！我的母亲前几个月被一个穿拖鞋开车的女的撞了，交警事故认定她全责！现在我母亲可以出院回家修养了，对方玩失踪不接电话也不来医院结账！因为她车买的全险，上一次电话沟通时她就全推给保险那块，让我们自己先垫付再去找保险报销！现在情况是，我父亲也刚做了开颅手术，花了七八万，我家经济情况是没钱自己垫付费用的，加上我母亲无辜受害，膝盖伤的严重，可能落下残疾，我们又遭罪又垫钱，心理实在受不了！我父亲现在需要两个人日常护理，我妈这事我家也没人去来回跑保险公司，又联系不上车主，想咨询一下您，这种情况，我们该怎么办？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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