快递运费纠纷,如何维权?

法律顾问 江西-南昌 2024-05-22
同一家店铺分别下单了两单快递,商家收了两个快递的运费,但只发了一个包裹,并未告知我,这是侵权吗?如有侵权,有没有法律依据,该如何维权?商家客服售后已读不回,现在申请退货,客服要求我分开邮寄,合理吗?
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律师解答
按法律规定,如果你付了两份邮寄非费,你邮寄了,也是两个包裹,那么,快递公司是有责任的,应当无条件把另一个包裹邮寄出去,但是如果你只是一个包裹没有分开,那邮寄一个包裹快递公司是没有责任的!
2024-05-22 08:44:40
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