根据现行《上海市点播影院建设技术要求和管理规范》中未成年人保护条款明确规定,点播影院应对目测可能未满18周岁的未成年人顾客做到主动问询,若出现未成年人不是和法定监护人同行观影的情况,需要求提供未成年人本人、监护人及陪同人的身份信息,并做好详细登记备案等相关工作。涉案影院前台工作人员在接待王某及被害人时,明知被害人年龄偏小、可能系未成年人,且与一成年男性进入影院开包间,却未履行上述《规范》要求的未成年人保护询问登记义务,未尽到安全保障责任。因此,涉案点播影院在日常经营中确实存在过错,应当对被害人承担赔偿责任。
2023-08-15 15:45:56