在运输活动中，常常出现这样一种情况，即托运的货物在运输过程中因不可抗力灭失了，货物的这种灭失不是因为承运人的原因而造成的，也不是因为托运人、收货人的过错造成的。那么托运人能否基于货物灭失的事实，要求承运人返还运费或者不支付运费呢？

网友咨询：
运输途中因不可抗力货物灭失，还要交运费吗？

新则冰律师事务所毛玉娇律师解答：
货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。但是承运人不承担因不可抗力导致货物灭失的损害赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》

第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

第八百三十五条 【货物因不可抗力灭失的运费处理】货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。

毛玉娇律师解析：
在合同没有约定运费时，出现纠纷的，可以按照以下方式确定两者谁承担运费：

1、当事人对运费没有约定或者约定不明确的，可以协议补充约定，明确由谁承担运费。

2、若双方不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。一般而言，货物自提的，运费由买方承担;送货上门的，运费由卖方承担。

3、如果依照前一原则仍不能确定的运费由谁付的，当事人可以收集证据资料到法院起诉，通过诉讼解决运费事宜。

合同约定托运人或者收货人应当支付运输费用，但是拒不支付的，承运人对货物享有留置权，在进行催告后，合理期间内债务人仍然不支付运输费用的，承运人有权处分该货物，并就所得价款享有优先受偿权，对于超出的部分，承运人应当返还托运人或者收货人。

《民法典》

第八百三十六条 托运人或者收货人不支付运费、保管费或者其他费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但是当事人另有约定的除外。

毛玉娇律师办案耐心细致，致力于解决委托人的问题，化解矛盾纠纷。