产品质量问题一般是生产者和销售者的责任。根据法律规定，生产者应当对其生产的产品质量负责；销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。如果因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国产品质量法》第三条

生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。