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您好，我想咨询一下，我在拼多多买了一件内衣，有个明显的污渍，商家坚持不承认说是小不布碎，不处理问题，我申请了仅退款(价值18元)，商家拒绝，我咨询拼多多官方客服，客服直接给我退款，商家态度恶劣，称我这是违法行为并要报警备案处理，请问我这违法吗？
韩春媛律师 天津-河东区 天津云兑律师事务所
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法律硕士，具有军工企业法务、纪检负责人工作经历，具备丰富的诉
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柯军，毕业于安徽大学法学专业，曾任职于公安机关从事警察工作。
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