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广东-中山经济纠纷1个月前

你好，在转转app上买了手机，平台缺不让退货，请问是否合理呢？

1位律师回复

王泳洲律师 广东-佛山　 广东律师事务所

你好，你都不说什么原因退款，这样上到法院你肯定理亏的。


1、客户收到的机子与卖家描述的机子不同，一般这个情况下是支持退货的。
2、机子拿到手不是人为因素，而是机子本身问题存在问题，无法正常使用的情况下，可以商量退换货。

什么情况下无法退换货：1、人为因素损坏且在质保期内，是无法退换货的，最好的店家也就是辅助维修。2、机子本身没有任何问题，与商家描述的也...

1个月前

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