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你好:我在移动公司办了一个卡，用了十几年了，今年发现移动公司把我的卡号给邵阳县一人家开了移动宽带，就成了我们交钱别人享受，今年6月初我们打了移动投诉电话，没有下文，在我们当地移动营业厅办理了把宽带追回，营业厅当时说好要邵阳县的用户赔了一点小补偿，说好给我们装了一个移动套歺是一个主卡加两个副卡，两副卡免月租包刮在一起每月119元，送流量3oW，打电诖1ooo分钟，装好后营业厅人说宽带移回要手续费，赔偿的费用用来给我们安装宽带费用，用了一段时间发现二个副卡又加收月租。找移动公司它们种种推脱，我想咨询下要找什么部门解决。
唐杰律师 湖南-邵阳 湖南东放明律师事务所
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