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北京-房山区债权债务1个月前

本人在网上买了一个二手手机,货到付款,签收时没有注意,签收后半个小时左右发现手机是假的,联系快递员,快递员说钱已经给财务了,联系卖家给退,然后我联系卖家,卖家没有回复,之后我问圆通客服,客服说要联系发货人那边,这边只负责送货,然后没有给我处理,说自己联系,我买的时候商家那边说签收后支持七天无理由退货现在就是退不了,这种类型12305能帮忙处理么

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孙亚磊律师 北京-朝阳区  北京市京师律师事务所

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