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我在一个网站上下了订单，他上面写15天无理由退货的。后面我家里人跟我商量让我退掉，我也第一时间发短信及打电话给他们。他们不回也不接电话，到后面货发出来了才给回电话而且服务态度恶劣，还说我恶意下单要告我，请问我作为一个消费者我不想要了还不能退吗？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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