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购买海尔冰箱，花费14000元，出现性能问题，厂家维修未果，换新机器；走流程耽误一个月使用，包括用户时间精力耗费。然而再次换新机器，又出现外观问题，厂家提出外观补偿1200元，但提出日后此台机器由于性能问题符合换机标准，需要再次返还补偿款。请问合理吗这种说法？请帮我一下。谢谢。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
陈洪友律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江高盛律师集团事务所
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蒋卫华律师，三级律师，在安徽亳州工作三十多年，具有丰富的社会
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