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广西-贵港经济纠纷1个月前

我在淘宝店铺购买了一个商品 昨天上午下的单 晚上还没有发货 我又看到一个喜欢的 我就选择申请退款 昨晚一晚上商家没有给我答复 今天早上拒绝了我的退款申请并强制发货 并且商家客服联系不上 电话打不通 请问商家有违反消费者权益保护法吗

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