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安徽-淮南经济纠纷1个月前

购买了平板电脑保修期3年,用了3个月开不了机了,问商家说电池坏了,要换电池,刚开始还要收我费用,然后找淘宝客服介入之后淘宝客服,商家同意给我换一台新的,,我收到货后一个星期不到又出现了之前开不了机的问题,商家给的解决方法是寄回换台新的或者是寄回维修,然后我问他再换之后能不能保障不会出现之前两次开不了机的情况,他一直答非所问,说什么我们这边会给你检测好发过去,我们这边运费也要钱之类的,回避回答保障正常使用的问题,我严重怀疑他家商品质量有问题,想投诉,不知可否。

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