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天津-津南区交通事故1个月前

情况:我在加油站的时候,下车加油,门没关,我家未栓狗链,趁我们不注意下了车,跑到路上,一辆车正常驾驶,碾过了狗后,跑了。(正在送医院,目测下半身瘫痪)经调取监控,我们得到了对方的车牌号,但监控没有拍到他压狗的一幕。
问题1.我们应该联系什么部门?交警还是警察还是其他部门。(目前我们联系了交警,他们不给我们提供对方的电话)
问题2.双方应该承担什么责任?

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