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2020年10月购买饿一台手机，让商家开发票，商机说只能开电子发票，我提供资料后，一直没有开出来，今年7月发现手机有问题，准备拿发票去修手机，发现商家并没有开出发票，商家承诺开发票，没有履行，是欺骗消费者权益吗？怎么索赔，或者有什么处理方法
马襄平律师 湖北-襄阳 湖北志民律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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