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我26号收到了快递，因为当时特别忙没有验货。29号的时候忙完了，拆了快递，发现我的钢琴严重受损。立即打物流电话，物流说你是正常签收公司不赔，我也不可能私人去给你赔。然后我30号打12328电话，12328说处理我一直等到今天都没有电话，刚才我打12328电话12328客服人员说物流这个事情不归他们管
湖北金雅律师事务所律师 湖北-武汉 湖北金雅律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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