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1、时间：2021年5月16日 2、地点：通过微信购买聚师网课程 3、我向聚师网课程服务老师咨询购买教师招聘课程，买之前老师允诺保含所有笔试课程（教育综合知识 公共基础知识 学科专业知识）及相关教材及试题资料，另外赠送一个普通话视频课程。于2021年5月16日支付约定的899元。但是开通课后里面只有一门教育综合知识，并没有公共基础知识 学科专业知识 普通话视频课程，相关教材及试题资料也迟迟不给邮寄。后来咨询客服说我买的课就只有这一门。再联系卖课程的老师已经不予回复。4.反应到售后，售后说由于我听了一部分课只能退80%的费用，我购买当天已经跟卖方沟通过，卖方说后续会更新课程，我才听课的，否则后立刻退课。如果我一直听完肯定一分也不会退，而应该有的课程也不会给。20%的损失是由卖方造成的，卖方存在诱导消费、欺骗消费者的行为5、我已经打过12315，回复给协商一下，如果他们不给全额退款怎么办
高书波律师 河北-衡水 河北舒波律师事务所
曾任长沙劳动仲裁院仲裁员，现为合伙人律师，擅长交通事故、劳动
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法学本科学历，专职律师，会计师，有多年企业管理，企业法务经验
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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