首页 > 法律咨询 > 知识产权法律咨询 > 天津知识产权法律咨询 > 津南区知识产权法律咨询
您好,5月1日我通过中通快递邮寄了一个大漆工艺品从上海到景德镇,是一个凳子的形状,是我们的设计艺术作品,保价5000元。他们邮坏了,凳子的其中一个腿劈开了,大漆表面完全被破坏了,这个作品是纯白蜡木实木五轴数字加工的内胎,外部是大漆工艺师傅做的大漆表面。大漆的价值就是看大漆处理的工艺的,现在对我们来说这个作品完全是被损坏了,但是中通抓着说这:只是一个凳子,不影响实用性,所以决定赔付1000元,我们完全无法接受,这个大漆表面处理我们就花了要五千多,所以我们才保价的,并且我们邮寄时也和快递师傅说了这个要好好保护,是工艺品,当时快递师傅还专门打开包装拍了照片。然而他们并没有打木架,当收件人收到时也没有见到快递员要求他签收,就放在驿站里让自己去拿。五月15日打开包装发现作品损毁时我们开始投诉,之后五月18日左右景德镇的快递师傅专门到收件人那里求收件人补签字,说让我们找上海的中通赔付。目前我们已向中国邮政管理局申诉,但是我收到回复说损毁的比例界定他们无法插手,需要我们自己和中通沟通,而中通又说,和邮管局确认了这个只是个凳子,所以只赔1000。目前僵持在这里,不知到我们应该怎么做?
刘燕律师 天津-河东区 天津君耀律师事务所
马兵律师 天津-南开区 天津行通律师事务所
张黎明律师 天津-河西区 天津万庚律师事务所
韩春媛律师 天津-河东区 天津云兑律师事务所
石金平律师毕业于中国人民公安大学,北京典石律师事务所主任,有
帮助人数:126人 粉丝人数:1862人
吴涛律师从2005年起开始从事法律工作,专业于房产土地类、合
帮助人数:9人 粉丝人数:1028人
杨培松律师常年为政府机关、企事业单位提供法律顾问服务,有丰富
帮助人数:298人 粉丝人数:2315人
帮助人数:1人 粉丝人数:926人
微信扫一扫,关注二维码