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我和我同学去一家店中消费，然后我们是先付定金，后分期付款，消费了两次疗程后，我们都不想消费了，但店家说不退不换，在口头约定中，我和同学询问的是如果不消费了，定金不退我们是理解的，但商家这边说是不退不换，我们想协商处理，但不知道怎么办
葛逸俊律师 广西-南宁 广西东方意远律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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冉林花律师，现为江西惟民律师事务所专职律师，江西惟民律师事务
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执业一十九年，已办理各类案件总计六百件以上，在行政案件、刑事
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