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我是淘宝商家，客户收到货后，投诉我们的产品是假货，我也给予了退款。过几天我又接到当地监管局电话，说有人投诉我的店铺，让我去监管局，我想会不会被罚款？我的产品是正品，只是我没有发票和证明，我该怎么办
王继锋律师 浙江-台州 浙江时空（台州）律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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