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您好！我20l8年购买的格力空调，在保修时间范围内，多次打电话格力空调售后服务，他们派一个三无人员上门，说维修地方难度大，实际我们总楼层11层我在10层用一根5米左安全绳就可从窗台下去。修理人说维修要加300元高空作业费还要另收（安全绳）600元等等费用，这个费用高出了市场上维修价格4倍多，我想咨询一下这些费用应该是由厂家付款，还是由我们消费者买单，（这是厂家质量问题保修时间内）谢谢！
曹如律师 北京-朝阳区 北京美辰律师事务所
吴琼律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所
王金印律师 北京-石景山区 北京市义博律师事务所
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安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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