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你好，我有一个问题想问一下你，之前周杰伦有出了一个黑胶唱片，说好的是限定的，当时我就买了一份，是在星品库买的，买完以后 一直未收到 我看很多人在其他平台买的全部都已经收到了，那么就去问星品库公司了，他们说是这样的，当时找了一家运输公司发货，然后发货的图片啊订单啊都是有的，突然有一天就联系不到他们了，然后现在已经给出我们回复，意思是 如果要退钱的话现在就能退，原价退回，（7800元，当时购买的价格），但是如果东西找回来了你再要买就重新排队购买，能不能再买到就看自己的运气了，如果愿意等，呢就等着，最晚等到今年年底12月，如果到12月还没有消息的话，就当做遗失来处理了，到时候会赔付他们星品库的抵用券60~1000元不等，那么我肯定是不敢退的，因为我怕真的找回再去排队购买可能抢不到，但是现在有个问题就是 这东西是限定的，我现在如果退款，再去购买的话，现在没有全新的了 当时是限定的 购买完就没了 那么再想要从私人手里购买，现在我看了一下价格都在1.1万左右了，如果等到年底 可能就要2万了 像这种情况可以要求他们公司赔付吗，（赔付不要他们公司的代金券，已经对他们公司失去信心 给再多代金券也不会在他们这里买东西了），我当时7800买的 你把我东西弄丢了 现在再买要1.1万了，我想知道一下我现在应该怎么合理的要求他门补偿我的损失，希望你可以出一期视频或者是私信回复一下，有好多人是买了这个星品库家的黑胶唱片的。希望你可以帮助到我们
江丽春律师 上海-浦东新区 上海明庭律师事务所
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王宝贤律师毕业于西北政法大学，法学学士，2018年通过国家法
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