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你好？我是一名高中生，我购买了网课，但是他们售后服务态度非常恶劣，他们的一下重要规则在我买课的时候也并没有告知我（买了课程之后高考结束会会自动删除课程），我是19年买的课程到今天2021年四月23号之前就只看过两次，之前并没有和客服接触过并不知道他们的服务态度恶劣，我昨天问他们客服问题，我是看了课（我给他说了我是看了课的），做他们的配套的练习，把不会的题拿来问他，客服说我什么也不会，叫我去看课，然后我说我说我要是会来问你，客服说“求我问了”之后他们说要把我的课程删掉因为他们的后台备注我已经毕业了（但是关于这个我压根就不知道，买课时他也没有说），但是我没有毕业我是今年6月份高考结束后正式毕业。我叫他们退费，他们说不现实，请问我这种情况可以申请退款嘛？
吕学明律师 四川-攀枝花 四川晓明维序律师事务所
我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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擅长侵权类纠纷，工伤人损，债权债务，买卖合同，离婚继承纠纷，
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专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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