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你好？我是一名高中生，我购买了网课，但是他们售后服务态度非常恶劣，他们的一下重要规则在我买课的时候也并没有告知我（买了课程之后高考结束会会自动删除课程），我是19年买的课程到今天2021年四月23号之前就只看过两次，之前并没有和客服接触过并不知道他们的服务态度恶劣，我昨天问他们客服问题，我是看了课（我给他说了我是看了课的），做他们的配套的练习，把不会的题拿来问他，客服说我什么也不会，叫我去看课，然后我说我说我要是会来问你，客服说“求我问了”之后他们说要把我的课程删掉因为他们的后台备注我已经毕业了（但是关于这个我压根就不知道，买课时他也没有说），但是我没有毕业我是今年6月份高考结束后正式毕业。我叫他们退费，他们说不现实，请问我这种情况可以申请退款嘛？
吕学明律师 四川-攀枝花 四川晓明维序律师事务所
1个月前
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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