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我在拼多多买了一个小轻微伽僻冰箱，因为多处损坏退货，货款不给退，我也原意付他们的70元运费，可他们又要退货单，货是快递员拉走了我不知道退货单号，给快递公司打电话他们就说退回原地址了，不知道单号，我太难了，请问还能解决问题吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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