退款了又又收到货。问客服，客服说不用我操作？-济南经济纠纷法律咨询-法妞问答

刘荣才律师 山东-济南　山东律雨人律师事务所

这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。

所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。

如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费加上返回的运费...

1个月前

隋川律师 山东-济南　山东圣义律师事务所

您好，请明确您的法律问题，您受到什么损失了么?...

1个月前

毛永良律师 山东-济南　山东瀛岱律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

杜明君律师 山东-济南　山东正唐律师事务所

建议及时将货品退回。发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

沈卫杰律师 山东-济南　山东鲁泉律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

齐自新律师 山东-济南　山东齐创律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

迟永平律师 山东-济南　山东浩尚律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

吴琼芳律师 山东-济南　北京市中闻（济南）律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

许春成律师 山东-济南　北京市京师（济南）律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

李阳律师 山东-济南　山东昌平律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

郜勇律师 山东-济南　山东京堂木律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

王慎云律师 山东-济南　山东明湖律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

陈亮律师 山东-济南　山东沃德律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向法院提起诉讼。...

1个月前

荣俊通律师 山东-济南　山东金仑律师事务所

建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）提起诉讼。...

1个月前

李德刚律师 山东-济南　泰和泰（济南）律师事务所

你好，建议及时将货品退回。发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

曲成武律师 山东-济南　山东博睿律师事务所

你好，建议及时将货品退回。消费者和经营者发生权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

王志强律师 山东-济南　山东嘉孚律师事务所

你好，建议及时将货品退回。消费者和经营者发生消费者权益争议的，通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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