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2020年春节后订购贵公司的一个智能迷你电饭煲，型号:FB20—H08款，用了一年多一点，而且还不是天天用，去年仅仅是偶尔煲汤用，今年春节后才开始做饭，这个月初就不通电话了，百度网上寻找联系方式，没有找到具体电话，后在电饭煲侧面的扫码上才知道是长虹日电，经过联系广东总部电话，回复会安排售后联系我，之后长沙一个电话回复我: 电饭煲保修期一年，过期的退回厂家换新的，其旧的按3折回收，客户再支付新电饭煲价的70%价格加往返运费即可。
作为消费者，我想: 如果买一个电饭煲仅仅正常使用了一年多一点就坏了，其产品是否存在质量问题？我09年购买的一个苏泊尔电饭煲，天天使用，至今10余年没坏！而长虹日电这款智能迷你电饭煲，仅仅用了一年多一点就坏了，难道贵公司的产品质量仅仅是只用一年就报废吗？
唐杰律师 湖南-邵阳 湖南东放明律师事务所
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王兴旺律师，曾执业于北京、上海多家律师事务所，现执业于上海彼
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